Telefon Deutschland
+49 (0) 9951 602 400 – direkter Draht zu unserem Team in Pilsting, Deutschland.
Kontakt
Sprechen Sie mit uns - direkt, persönlich und ohne Umwege
HostingZone by S.WERK ist Ihr regionaler Ansprechpartner für Hosting, Cloud und Managed Services in Bayern und Österreich. Egal ob Produktanfrage, technische Frage oder konkretes Projekt: Sie erreichen ein festes Team mit direkten Durchwahlen, das Ihre Infrastruktur kennt und versteht.
Persönliche Ansprechpartner statt Callcenter-Schleife
Persönliche Erreichbarkeit zu Geschäftszeiten
DSGVO-konforme Datenverarbeitung
Schnell & direkt
So erreichen Sie HostingZone am schnellsten
Wählen Sie den Kanal, der für Ihre Anfrage am besten passt - wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Telefon Österreich
+43 (0) 732 249 00 40 – lokale Erreichbarkeit für Kunden in Linz, Salzburg und ganz Österreich.
office@s-werk.eu – Schreiben Sie uns Ihr Anliegen, wir leiten es an die zuständigen Ansprechpartner weiter.
Direkter Draht
Feste Ansprechpartner statt anonyme Ticketsysteme
Bei HostingZone betreut Ihr Anliegen ein festes Team, das Ihre Infrastruktur und Ihre Anforderungen kennt. Für Bestandskunden bedeutet das: feste Durchwahlen und namentliche Ansprechpartner. Für Interessenten: ein qualifiziertes Erstgespräch ohne Umweg über Vertriebskaskaden.
- Kein Callcenter, keine endlosen Telefonschleifen
- Erstantwort in der Regel innerhalb eines Werktags
- Bestandskunden mit festen technischen Ansprechpartnern
- Eskalationswege bis zur Geschäftsführung sind dokumentiert
Unsere Standorte
Drei Adressen für Beratung, Betrieb und Infrastruktur
HostingZone ist über den Hauptsitz Pilsting erreichbar und betreibt eigene Rechenzentren in München und Linz.
Hauptsitz Pilsting
Zur Isaraue 1, 94431 Pilsting - hier sitzen Vertrieb, Beratung, Buchhaltung und Projektleitung.
Rechenzentrum München
Eigener Standort in München, Deutschland - DSGVO-konform und mit physischer Zutrittskontrolle.
Rechenzentrum Linz
Zweiter Standort in Linz, Österreich - für Kunden mit österreichischem Compliance-Bedarf oder Multi-Region-Setups.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zur Kontaktaufnahme
Antworten auf wiederkehrende Fragen rund um Anfragen, Erreichbarkeit und Bearbeitungszeiten.
Wie schnell antwortet HostingZone auf eine Anfrage?
Werktägliche Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Störungsmeldungen von Bestandskunden werden sofort im Service Desk aufgenommen und nach SLA bearbeitet.
Erreiche ich HostingZone auch außerhalb der Geschäftszeiten?
Vertrieb und Beratung erreichen Sie zu üblichen Geschäftszeiten. Für Bestandskunden mit entsprechenden Service Level Agreements steht eine Rufbereitschaft für produktive Störungen zur Verfügung.
Kann ich HostingZone auch persönlich vor Ort besuchen?
Ja. Termine am Hauptsitz in Pilsting oder in den Rechenzentren in München und Linz sind nach Vereinbarung möglich. Bitte sprechen Sie uns vorab an.
Was passiert mit meinen Daten aus dem Anfrageformular?
Ihre Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet, DSGVO-konform gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Bietet HostingZone auch reine Beratung an?
Ja. Wenn Ihre Anforderungen noch nicht klar sind, beraten wir gerne im Vorfeld - unabhängig davon, ob am Ende ein Auftrag steht oder nicht. Ein erstes Gespräch ist immer unverbindlich.
An wen wende ich mich bei Rechnungs- oder Vertragsfragen?
Wählen Sie im Anfrageformular die Option 'Buchhalterische Frage' oder kontaktieren Sie uns direkt unter office@s-werk.eu - wir leiten Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weiter.
Bereit für ein Gespräch? Wir hören zu.
Egal ob konkretes Projekt, technische Frage oder erste Orientierung - schreiben Sie uns oder rufen Sie an. Wir melden uns mit einer Person, nicht mit einer automatischen Antwort.
Telefon Deutschland: +49 (0) 9951 602 400
Telefon Österreich: +43 (0) 732 249 00 40
E-Mail: office@s-werk.eu